Tokenim錢包被用戶下載后，最常被吐槽的是首次操作指引不清晰，很多人反映找不到轉(zhuǎn)賬入口，有些人還誤刪了資產(chǎn)記錄 ，團(tuán)隊(duì)花三個(gè)月收集近萬條反饋信息，之后很快上線新版引導(dǎo)動(dòng)畫，把高頻功能直接展示在首頁，現(xiàn)在新用戶平均操作時(shí)間縮短了40%。
這一連串的舉措，極大程度地改進(jìn)了用戶體驗(yàn)，其中新版引導(dǎo)動(dòng)畫上線這一行為，致使新用戶在使用錢包之際更為順暢，高頻功能放置于首頁，清晰得一眼就能看到，新用戶由此得以更便捷地發(fā)現(xiàn)所需功能，減少了操作出錯(cuò)的情況，進(jìn)而有效縮減了平均操作時(shí)間，這不但提高了用戶對錢包的滿意程度，還為Tokenim錢包后續(xù)的發(fā)展構(gòu)建了良好根基。
開發(fā)團(tuán)隊(duì)針對老用戶反饋的“界面卡頓”問題，以及“礦工費(fèi)顯示慢”問題，對數(shù)據(jù)加載邏輯進(jìn)行了重構(gòu)，在每次版本更新之前，開發(fā)團(tuán)隊(duì)都會(huì)邀請百名核心用戶參與內(nèi)測。
最近一次進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)把轉(zhuǎn)賬確認(rèn)按鈕放大至原來兩倍大小，與此同時(shí)，增添了費(fèi)用估算氣泡提示，進(jìn)而讓誤操作率降低了六成。
使得Tokenim在諸多細(xì)微之處對用戶需求能有更深入理解的是持續(xù)迭代，就如同深夜模式會(huì)按照時(shí)間自動(dòng)予以切換，指紋解鎖的速率有了更進(jìn)一步的提高，并且“一鍵復(fù)制地址”功能添加了防錯(cuò)提醒，這些看起來毫不起眼的變動(dòng)，實(shí)際上都來源于用戶實(shí)實(shí)在在的吐槽以及評分區(qū)間的留言反饋，你使用過Tokenim嗎？對于它，你最期望哪個(gè)功能能夠再度升級呢？歡迎大伙分享自身的建議。
