由近期對200名活躍用戶開展的深度調(diào)研發(fā)覺，token錢包的用戶畫像展現(xiàn)出高度集中的狀況，其中，年齡處于25至40歲的男性占比高達(dá)78%，并且有63%的用戶具備2年之上的加密投資經(jīng)驗，在使用場景層面，主要聚焦于資產(chǎn)管理，占比為92%，以及轉(zhuǎn)賬收款，占比86%，值得留意的是，有30%的用戶同時運用多個錢包，借此實現(xiàn)資產(chǎn)分散以及功能互補。
對于用戶選為相關(guān)服務(wù)或者產(chǎn)品時的首要因素是安全，足足有高達(dá)百分之九十一的 用戶提到這一點。可是，操作復(fù)雜度已經(jīng)成為第二大讓人苦惱的地方，占比達(dá)到百分之六十七。詳細(xì)地講，問題集中于好多方面。當(dāng)中，助記詞備份流程繁雜得很，占到百分之四十二的用戶說這個問題；網(wǎng)絡(luò)選擇方面有讓人搞不清楚的狀況，占比百分之三十八；Gas費設(shè)置不明白，占比百分之三十五。用戶確切地表明：在保證安全的條件下，期望可以極大地簡化操作流程。
那些高頻使用的用戶在平日里做日常行動時，每天平均打開錢包的次數(shù)達(dá)到了3.7次。可是呢，他們每一回開展操作之際，所耗費的時間僅僅只有2.4分鐘，這十足地彰顯出了追求高效率達(dá)成各個任務(wù)的特性。在出現(xiàn)的出錯操作當(dāng)中，發(fā)送地址有誤的情形所占比例高達(dá)28%，選錯網(wǎng)絡(luò)的情形所占比例是24%，這兩種出錯操作在所有出錯類型里所占比例是最高的。針對這些問題，建議強化一下地址校驗功能，使得用戶在輸入地址之際能夠獲取更為精準(zhǔn)的提示以及檢查，增加網(wǎng)絡(luò)自動識別功能，它可以自動檢測當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境并且給出正確的引導(dǎo)，同時還要提供Gas費智能推薦，依據(jù)用戶的操作情況智能推薦適宜的Gas費，通過這樣的方式切實降低用戶的使用門檻。
那你于運用token錢包之際碰到過什么樣的操作方面的難題呢，最為期望得到優(yōu)化的功能又是啥呢，歡迎留下話語來分享你那真實的體驗。
