用以提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵一環(huán)并非走過(guò)場(chǎng)式的用戶培訓(xùn)，而是有著實(shí)際作用的培訓(xùn)。許多團(tuán)隊(duì)雖購(gòu)置正版token卻無(wú)法投入使用，最深層次原因是眾人不清楚如何使用該物品，同時(shí)也不曉得使用之后能化解哪些實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題。唯有將培訓(xùn)與真實(shí)存在的工作場(chǎng)景相互關(guān)聯(lián)起來(lái)，才能夠促使工具切實(shí)有效地落地。
培訓(xùn)需“對(duì)癥下藥”，不可用一套課件面向全公司講述。要針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)各異應(yīng)用場(chǎng)景，比方讓市場(chǎng)部去學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用AI迅速生成文案框架，讓技術(shù)部學(xué)習(xí)輔助編程以及調(diào)試。培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)必能夠直接解決他們手頭最為頭疼的問(wèn)題，使大家感覺(jué)到“這東西能給我省去麻煩”，而非徒增一項(xiàng)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
構(gòu)建“種子用戶”機(jī)制，使一部分人率先啟用。于各部門(mén)擇取對(duì)新技術(shù)接納程度高的同事，予以深度培訓(xùn)，將其培育為內(nèi)部專家。待這些人返回崗位并產(chǎn)生成效后，勢(shì)必會(huì)吸引周遭人前來(lái)詢問(wèn)，此種從眾效應(yīng)相較于自上而下的推廣更為有效。與此同時(shí)，需定期搜集他們?cè)趯?shí)際運(yùn)用中遭遇的痛點(diǎn)，反饋給產(chǎn)品方以優(yōu)化體驗(yàn)。
設(shè)立將培訓(xùn)予以體系化、常態(tài)化的舉措，且使其被歸入工作流范疇。切不可僅開(kāi)展一次性的講座，而是要構(gòu)建線上知識(shí)庫(kù)，將常見(jiàn)操作錄制為短視頻，以便于能夠隨時(shí)進(jìn)行查閱。與此同時(shí)，于項(xiàng)目復(fù)盤(pán)之時(shí)或者周會(huì)上，可以留出幾分鐘時(shí)間，讓眾人分享運(yùn)用正版token解決問(wèn)題的案例，把工具的使用轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲄R報(bào)的一部分內(nèi)容，如此這般大家才會(huì)擁有持續(xù)使用的動(dòng)力。
你于進(jìn)行推行正版工具之際，碰上過(guò)最為令人頭疼的阻礙是啥呢，歡迎于評(píng)論領(lǐng)域展開(kāi)交流探討。
