近來好多朋友詢問我token錢包下載相關之事,我發覺這可不單單是技術層面的操作,更是能夠提升用戶參與感的絕佳契機、今天從產品以及運營的角度出發,來談談怎樣把下載此項事宜轉變為用戶心甘情愿主動參與的活動。
體現“輕”以及“顯眼”特性乃是下載入口所必需的。經我們展開測試能夠發覺,把官網下載按鈕從“立即下載”轉變為“體驗新版錢包”之后,點擊率提高了30%。這是源于用戶并非趨向于被強制命令,可是他們卻心甘情愿去主動嘗試新事物。
在下載頁面那兒放置一段短視頻演示,這段短視頻演示時長是3秒鐘,它能夠直觀地將新功能展示出來,這樣的話,用戶的下載意愿顯著地變得更高了。
下載后首次體驗意義重大,安裝完成之際,不應急著讓用戶注冊,而是賦予其一“游客模式”,此模式里,讓用戶可隨意滑動屏幕,用以查看錢包界面,全面感受交互流程,相關資料顯示,那些可以自由探索達30秒的用戶,最后完成注冊的比例超80%,所以,要先使用戶“玩”起來,隨后再逐步引導他們深入知曉。
設立下載之后的即時反饋機制,我們用心在錢包之中設置了一個“探索任務”系統,該系統作出規定,于下載之后的7天之內達成指定操作就能夠獲取積分,諸如首次開展轉賬操作、添加常用聯系人之類,這些任務的設計很有特點,宛如游戲關卡那樣,并且那些完成程度較高的用戶,次月留存率提高了45%。
臨近當下時段,當你著手進行新App的下載操作之際,究竟是怎樣的一種體驗情境,致使你萌生出意愿持續沿用下去呢?期待你能于評論區域踴躍分享自身所經歷的相關故事內容。
