去年年初之際，好多用戶首次接觸 Token 錢包官方版之時，他們都反饋在使用期間碰上了一些問題。其中，轉(zhuǎn)賬確認(rèn)速度比較慢，這致使資金到賬時間變長，給用戶造成了不便。并且界面操作不太直觀，一些功能選項的布局與設(shè)計讓用戶很難迅速找到所需操作，特別是新手用戶，他們常常在諸多功能里迷失方向，常常找不到“導(dǎo)出私鑰”的入口，而這對保障資產(chǎn)安全極其關(guān)鍵的操作卻難以達(dá)成。除此以外，客服回應(yīng)并不及時，當(dāng)用戶碰到問題去尋求協(xié)助的時候，常常得等待比較長的時間才能夠獲得回應(yīng)，這更進(jìn)一步對用戶體驗造成了影響。這些聲音都被開發(fā)團隊認(rèn)認(rèn)真真地逐個記錄下來，變成了后續(xù)版本迭代的關(guān)鍵方向，開發(fā)團隊依照這個為導(dǎo)向，盡心盡力去優(yōu)化錢包性能，提高用戶體驗。
其在之后而后開展的V2.3刷新進(jìn)程當(dāng)中了，團隊著重針對于交易確認(rèn)速率著手開展了優(yōu)化工作，歷經(jīng)不懈奮力，成功地把平均用時從原本的12秒大幅度縮減至3秒以內(nèi)，極大地提高了交易確認(rèn)的效率，與此同時，團隊還針對首頁布局進(jìn)行了重新一番設(shè)計 ，具體的舉措是把高頻使用的轉(zhuǎn)賬、收款按鈕進(jìn)行放大處理，并且將其置頂 ，以便用戶能夠更加便捷地尋找到并操作這些功能，最讓我覺得心滿意足的是，此次更新增添了“操作指引”浮層。當(dāng)用戶頭一回開啟相關(guān)頁面之際，那浮層恰似一位貼心的導(dǎo)師，一步一步地指引用戶怎樣備份助記詞，給用戶予以了清晰且易懂的操作指引。
新推出的V3.0版本，增添了智能風(fēng)控提醒功能，一旦檢測到轉(zhuǎn)賬地址有風(fēng)險記錄，系統(tǒng)就會自動彈出警示窗口，另外，團隊搭建了用戶社群，并每兩周發(fā)布一次《改進(jìn)日志》，其中會具體說明采納了哪些建議，如此這般高度清晰明確的溝通方式，會給人一種自己本人提出的意見真真切切實實在在被重視的感受。
有沒有在最近使用Token錢包之際體驗到什么困擾，或者有沒有對什么新功能懷揣著格外強烈的期待，歡迎于評論區(qū)就你的使用體驗進(jìn)行分享。
